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  • 제목
  • 애완동물을 데려갈 수 있습니까?

    죄송합니다. 애완동물은 동반 입실 하실 수 없습니다.
    까사델아야의 전객실은 많은 분이 편히 쉬어가는 곳이므로 애완동물의 동반을 제한하고 있습니다.
  • 입금기한이 있습니까?

    온라인 실시간예약시스템에서 예약 신청하신 후 12 시간 내에 입금해주시면 됩니다.
    전일, 당일 예약의 경우 예약신청 후 1시간내로 입금해주셔야 합니다.
    입금 시간이 지날 시 자동 취소 되므로 반드시 시간 내에 입금해주시길 바랍니다.
  • Pick-up 서비스는 가능한가요?

    까사델아야는 Pick-up 서비스는 제공되지 않습니다.
    택시 이용시, 시외버스터미널에서 10분, 고속버스터미널에서 15분이 소요되며 약 1만원의 요금이 발생합니다.
    버스 이용시, 1번, 1-1번, 88번, 19-1번 버스를 이용하셔서 청간리 정류장에서 하차 하시면 됩니다.
  • 조식은 제공되나요?

    조식은 미리 예약하신 경우 카페에서 오전 9-10시 오시면 드실 수 있습니다.
    투숙객은 12,000원/인 외부인은 15,000원/인 입니다.
  • BBQ 어떻게 준비되는건가요?

    숯/그릴 이용은 입실후부터 이용가능 합니다. 마지막으로 불 피워드리는 시간은 오후7시입니다.
    BBQ를 이용하실 수 있는 공간은 전용 테라스나 1층 BBQ 공간입니다.
    A동 전객실 및 B301은 전용 테라스에서 BBQ하실 수 있습니다.
    테라스가 없는 B201, B202는 1층 BBQ공간에서 BBQ 이용가능 합니다.
    5인이상의 인원의 경우 1층 BBQ 공간을 이용합니다.
  • 주방사용시 어떤점을 주의해야하나요?

    CASA DEL AYA의 각 객실은 Fully equipped Kitchen이 준비되어 있습니다.
    음식물 조리시 반드시 후드를 작동시켜주시고 쾌적한 공간이용과 다음고객을 위하여
    튀김, 생선구이 등 연기, 기름기가 많거나 냄새가 나는 음식조리에 주의바랍니다.
    연기로 인해 Smoke detector가 작동될 수 있으니 주의바랍니다.
  • 흡연 규정이 어떻게 되나요?

    CASA DEL AYA는 지정된 구역이외 흡연이 금지되어 있습니다.
    각 객실은 금연구역으로 고객님의 안전을 위해 화재경보기와 Smoke detector가 설치되어 있습니다.
    실내에서 흡연시 Smoke detector가 경보신호를 올리게 되므로 반드시 외부의 지정된 흡연구역을 이용하시기 바랍니다.
  • 객실시설과 비품 사용

    모든 객실은 홈씨어터 및 미니오디오가 설치되어 있습니다.
    홈씨어터는 LED TV와 연결된 USB를 통해 영화를 감상하실 수 있습니다.
    사용 안내가 필요하신 경우 Staff에 요청하시기 바랍니다.

    까사델아야 전 객실은 직접 천연재료를 엄선해서 만든 수제디퓨저가 비치되어 있으며, 이집트면사 100%로 제작하여 시중에서
    구하기 힘든 TOWELS & ROBES 그리고 직접 제작한 천연입욕제를 판매를 하고 있으니 많은 이용바랍니다.

    BATH TOWEL - 18,000원 (80cm x 160cm, 800g)
    FACE TOWEL - 8,000원 (80cm x 40cm, 200g)
    ROBE - 80,000원 (120cm, 1,000g)
    수제천연입욕제 – 10,000원
    수제디퓨저+리드 – 60,000원 (예약)
  • 환불규정은 어떻게 되나요?

    - 예약취소는 010-9354-8469로 예약자 성함, 날짜, 객실을 취소하신다 문자를 환불계좌와 함께 남겨주시면 수수료(있는 경우)를 제하고 처리됩니다.
    - 예약변경은 환불규정과 동일한 수수료가 발생됩니다.
    - 부가서비스는 남은 날짜와 관계없이 100% 환불됩니다.
    - 도로가 통제되는 상황을 제외한 궂은날씨(눈, 비등)는 100% 환불 취소사유가 아니며 취소시 환불규정에 따라 환불됩니다.

    10일전까지 100% 환불 해드립니다.
    9일전까지 90% 환불 해드립니다.
    8일전까지 80% 환불 해드립니다.
    7일전까지 70% 환불 해드립니다.
    6일전까지 60% 환불 해드립니다.
    5일전까지 50% 환불 해드립니다.
    4일전까지 40% 환불 해드립니다.
    3일전까지 30% 환불 해드립니다.
    2일전까지 20% 환불 해드립니다.
    1일전~당일 0% 환불 해드립니다.
  • 체크인과 체크아웃시간은 어떻게 되나요?

    체크인은 오후3시부터 가능하며 체크아웃은 오전11시까지 입니다.
    오후7시 이후 체크인하는 경우 셀프체크인을 할 수 있도록 안내를 해드리고 있으니 미리 연락부탁드립니다.
    체크아웃 이후에도 카페등은 이용하실수 있습니다. 주변관광등 짐보관이 필요하신 경우 요청하시기 바랍니다.
  • 인원제한이 있습니까?

    모든 객실의 기준인원은 2인이며 최대인원은 객실에 따라 최대 3인 4인까지 가능합니다.
    기준인원에서 추가되는 초등학생이상의 인원에 대해서는 추가요금이 발생합니다.
    영유아/미취학 인원추가는 홈페이지 예약안내를 참고바랍니다. 인원관련 궁금하신 사항은 010-9354-8469로 문의바랍니다.
  • 욕실에 세면도구는 준비되어 있나요?

    욕실용품은 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 거품타올, 비누, 일회용칫솔, 치약, 수건 3종, 가운 등이 준비되어 있습니다.
    빗과 면도기는 준비되어 있지 않습니다
  • 요금결제 방식은 어떻게 되나요?

    객실 요금결제는 현금(무통장입금)만 가능하며, 지정 계좌로 전액입금 하셔야 예약이 완료 됩니다.
    카드결제를 원하시는 경우 이용 당일 체크인 하실때 환불 후 재결제 가능하십니다.
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